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云南文旅市場穩步向好
發布時間:2021-06-22 16:12
信息來源:昆明市商務局

記者6月21日從全省文化和旅游重點工作推進會上了解到,今年以來,云南省以高質量發展為目標,深入推進“旅游革命”,統籌推進疫情防控和經濟社會發展,全省文旅市場穩步向好。

旅游革命“三部曲”持續推進。一是抓市場秩序整治。今年上半年,全省共處罰旅行社34家,吊銷經營許可證7家,罰款116.3萬元;處罰導游及從業人員41人,吊銷導游證3人,罰款52.6萬元。研究出臺《云南省投訴案件快速處置工作細則》,依托“1+3+N+1”綜合監管和“1+16+129+X”投訴處置機制,快速處理游客投訴7583件,處理平均時間52分鐘。二是抓智慧旅游平臺建設?!耙徊渴謾C游云南”綜合服務平臺繼續優化,重點對搜索功能、門票預約入口、景區導覽線路、廁所數據等功能進行了優化;“一部手機管旅游”App新增“我要退貨”及相關功能,完成與國家12301投訴平臺系統對接,實現投訴一體化管理。三是抓旅游品質提升。加快推進半山酒店建設,2021年全省要力爭建成運營半山酒店60個以上,其中最美半山酒店力爭10個以上。

今年以來,云南省進一步推進游客購物“30天無理由退貨”各項工作;同時,還實施了《云南省文化和旅游行業文明建設“彩云行動”三年計劃(2021-2023年)》,開展“文明旅游”十大行動,加強誠信體系建設。截至6月12日,全省共完成涉旅企業誠信評價17.1萬家,重點監管35家,累計進入重點監管740家,累計完成整改并退出重點監管705家,實現了七大業態“應評盡評”全覆蓋目標,旅行社、旅游車公司、租賃車公司復評率100%。

云南省堅持“云南只有一個景區,這個景區就叫云南”的全域旅游發展理念,實施大項目帶動戰略,以省“雙百”工程項目、省級重大文旅項目、大滇西旅游環線建設項目、長征國家文化公園建設項目等為示范引領,推出高標準、高質量、高水準的新業態新模式。堅持“宜融則融、能融盡融;以文促旅、以旅彰文”,創建實施昆明、保山等國家公共文化服務體系示范區及8個國家公共文化服務體系示范項目。培育“彩云之南等你來”夜間群眾文藝演出、“建設者之歌”農民工文化節等一批群眾文化活動知名品牌。新推出32條非遺、歷史文化旅游線路以及6大遺址公園和8種博物館集群建設,文旅演藝和節慶活動持續釋放產業活力。積極推進“文化潤滇”行動,以慶祝中國共產黨成立100周年為契機,重點創作了一批舞臺藝術精品;6月10日,國務院公布第五批國家級非物質文化遺產代表性項目名錄,我省22個項目入選,入選數量僅次于浙江省,位居全國第二。

省文化和旅游廳負責人介紹,接下來,云南省將健全完善涉旅機構組織協調機制,大力推動旅游業固定資產投資增長,持續抓好文旅行業服務品質提升,大力推進大滇西旅游環線建設和半山酒店項目建設,始終以“零容忍”的高壓態勢重拳整治旅游市場秩序,加大“30天無理由退貨”宣傳力度,持續推進行業誠信體系建設。同時,將著力夯實文化和旅游基礎設施建設,組織辦好建黨百年文藝活動,加大宣傳營銷擦亮品牌形象,持續推進文旅人才培養工作,高質量承辦好2021中國國際旅游交易會,扎實抓好行業安全。(云南網 記者劉子語)


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